宏达出租举办从业人员“创文”专项培训班2020-07-25 09:56:44
2020年7月20日、21日，宏达出租汽车公司举办从业人员“创文”专题培训班，助力巴城创建全国文明城市。
众所周知，城市巡游出租车是一个城市的流动名片，也是城市文明的缩影。宏达出租汽车公司举办从业人员“创文”专题培训班旨在强化从业人员文明素质，丰富文明常识，为巴城创建全国文明城市助力。本次培训分两期进行，每个从业人员必须参加，覆盖面100%。培训中，公司负责服务质量负责人宣讲了本次巴城“创文”的重要意义，明确为巴城“创文”出力是每个市民的义务，尤其是出租车从业人员更是责无旁贷，让每个驾驶员自觉参与到创建活动中来。其次，要求经常保持车内卫生整洁，车容美观大方，驾驶员着装整齐，使出租车真正成为一道亮丽的风景线。同时，重点提升服务质量，使用文明用语，做到举止文明、言谈应谦和、礼貌待客，展示出租汽车从业人员的风采。并且规范经营行为，杜绝宰客、绕道、组合、乱收费等乱象，以规范的经营行为展现行业形象，为巴城创文加分。
培训中，邀请了市城客局领导苏波参加授课，他列举了以前巴城出租车行业存在的乱象，要求每位驾驶员对照检查，先期予以自查自纠，公司制定措施动态跟踪治理进度，同时，主管部门将进行不定期上路抽查，对违规者将给予相应处罚并在媒体曝光，计入公司及个人质量信誉考评。
通过全方位细致的培训教育，从业人员思想认识得到提升，文明服务意识得到增强，将自觉规范从业行为，为巴城创文贡献出租人的力量。
（文：李在祥 图：熊章平）
