全方位护航“定制客运”2020-04-15 14:54:26
4月15日，由巴中至通江班线的定制客运班线开通运行，这也标志着巴中市第四条定制客运班线正式投入使用。
近年来，随着社会经济快速发展，居民收入不断增长，高铁动车连线成网、航空出行平民化、私家车日益普及。面对旅客出行方式多元化、需求多样化的市场格局，我队不断求新求变，从去年起便积极筹备该条线路“定制班线”的相关工作，在推行“门到门”“随客而行”定制客运方面,充分发挥道路运输主力军作用,创新服务模式,推进服务的深度和广度。
除了舒适、便捷，定制客运还有一个最大的特点就是规范安全！为给广大旅客带来真正的安全、方便、舒适的乘坐体验，我队在定制客运开通前倾力做好保障，呵护这一襁褓中的新生命：一是精心挑选车辆。经过多家对比，最终选择配置、乘坐感上乘、成熟度高的上汽大通客车。二是严格甄选驾驶员。每一个驾驶员都经过严格考核，并经专业技术和安全教育培训合格。三是强化乘客停车点安全管理。组织专人对乘客停车点进行实地考察，全力保障乘客与车辆的安全。四是开展岗前培训。提前组织管理人员及驾驶员进行安全法律法规、优质文明服务、疫情防控等专项岗前培训,并进行答卷测试。五是加强运营管理。每日发班前对驾驶员进行班前教育，提前告知天气及道路信息，定期对驾驶员进行培训教育。六是严格动态监管。定制客车的安全技防装备高于普通客运车辆，车队信息中心对车辆运行动态全程监控，及时遏制驾车陋习等一切不安全因素。七是全力做好疫情防控。为保障出行人员的健康安全，车辆坚持每趟出车消毒，出车前全面清洁通风。
“定制班线”客运的开通，极大地满足了广大市民的出行需求。下一步，我们将继续努力配合集团公司做好其他县、市的定制客运的开行，为市民提供更加安全放心的定制出行服务，保障市民的基本出行需求，彻底改变过去运输服务由“走得了”向“走得快、走得舒适、走得方便”发展。 （图/文：肖 帅 汪倩倩）
