寻找公文包失主背后的温情服务2019-01-14 11:03:46
“谢谢，谢谢你们细致的服务……”2019年1月8日上午，一位身穿白色羽绒服的中年女子在车站售票科找回失而复得的公文包后高兴的连声道谢。
1月8日上午，6号窗口售票员何鸿莜在忙着为旅客售票的间隙，看到售票窗台外躺着一个蓝色的公文包，她连忙对刚刚离开售票窗口的旅客喊道：“先生，你的包没有拿。”那个男性旅客回头看了一眼蓝色的公文包连声说道：“这个包不是我的。”何鸿莜想，不知道又是哪位粗心旅客丢的，肯定等会儿要回来寻找，如果被其他人顺手拿去可就麻烦了。她立即停止了售票，眼睛紧盯着深蓝色的公文包，并对带班科长简要说明情况后将包拿回放到售票台等待失主认领。
大约十分钟后，一位身穿白色羽绒服的中年女子神色紧张、急匆匆的走到6号售票窗口问道：“售票员同志，你看到有一个深蓝色的公文包吗？我刚刚在这里买了车票后搞忘拿包了。”何鸿莜安抚她道：“别着急，我们刚刚是捡了一个公文包，你先说下你包里有什么东西？”经过核对后，刚刚拾到的公文包确系该女士丢失，当中年女子拿回失而复得的包，她长舒了一口气，不停地说道，“谢谢！谢谢你们！包里面虽然没有钱，但是有很重要的资料，如果丢了，损失就大了。” （图/文：何鸿莜）
